Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với nd168 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nd168 ("Chúng tôi" hoặc "Công ty") điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan do nd168 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nd168, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản trong tài liệu này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết hợp đồng.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi và tính hợp lệ

nd168 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu theo quy định bảo vệ trẻ vị thành niên.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nd168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.3. Thông tin đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin gian lận hoặc giả mạo sẽ là căn cứ để nd168 chấm dứt tài khoản và từ chối xử lý rút tiền.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

nd168 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sổ tài khoản ngân hàng, hóa đơn điện nước...) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

nd168 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT (TRC-20/ERC-20).

3.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch của từng tài khoản.

3.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng dưới 3 phút đối với MoMo, ZaloPay và VNPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy theo giờ hành chính của ngân hàng. Giao dịch rút tiền được xử lý trong 5–15 phút với tài khoản thông thường và dưới 1 giờ với thành viên VIP, sau khi xác minh thành công.

3.4. Nguyên tắc hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản nd168 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia cá cược và trò chơi trên nền tảng. nd168 không hoàn tiền nạp với lý do "thay đổi ý định" sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công, ngoại trừ các trường hợp kỹ thuật lỗi được xác nhận bởi bộ phận tài chính.

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược tại nd168 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong casino trực tiếp.
• Một khi cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt"), không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi trận đấu hoặc ván bài đang diễn ra, nd168 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, Champions League, đá gà...): kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu là căn cứ duy nhất để thanh toán cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nd168 (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả, thưởng nạp lại, giải đấu và các ưu đãi theo mùa) đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng được cấp vào tài khoản phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Thông thường, điều kiện vòng cược dao động từ 15x đến 35x số tiền thưởng.

5.2. Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào bị nd168 xác định là lợi dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm bot, đặt cược đối lập nhằm hoàn thành vòng cược mà không rủi ro thực sự — sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

5.3. Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Phần thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2FA) của tài khoản nd168. nd168 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nd168 (nhân viên nd168 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nd168 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại nd168 và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng liên quan:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ AI không được phép để đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để nhân tiền thưởng hoặc vượt hạn mức cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ nd168.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8.1. Quyền của nd168

nd168 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi cộng đồng người chơi:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
• Yêu cầu tài liệu bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào nhằm xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, sản phẩm hay tính năng nào trên nền tảng.
• Vô hiệu hóa cược và hoàn trả tiền gốc trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống.

8.2. Nghĩa vụ của nd168

Trong phạm vi khả năng và theo quy định pháp luật hiện hành, nd168 cam kết:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định, an toàn với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định theo từng phương thức thanh toán.
• Phản hồi các khiếu nại và thắc mắc của người chơi trong vòng 24 giờ qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật.
• Thông báo người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nd168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ các hoạt động cá cược, bất kể kết quả.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng...).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Nội dung và thông tin từ các trang web bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng nd168.

nd168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi vượt quá thời gian tự đặt ra.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ nd168 để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản nd168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Telegram @nd168support. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

nd168 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7 (Hành vi bị nghiêm cấm). Quyết định chấm dứt tài khoản do vi phạm là quyết định cuối cùng của nd168 và không thể khiếu nại thông thường.

11.3. Hiệu lực sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, tranh chấp và bảo mật thông tin vẫn tiếp tục có hiệu lực vô thời hạn.

nd168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, nd168 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng nd168 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của người chơi đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý việc đóng tài khoản.